Whatsapp es una aplicación (servicio de mensajería instantánea) que requiere una conexión a internet constante ya que funciona con un envío continuo de datos utilizando la red. Esto es positivo a nivel de los usuarios ya que les sale gratuito pero perjudica gravemente a las empresas relacionadas con los celulares (móviles) ya que no se producen casi llamadas ni SMS porque los mensajes se envian directamente por whatsapp.
Whatsapp, al permitirle a sus usuarios una vez después del año continuar con el servicio está consiguiendo nuevos usuarios de forma que cada vez más gente utiliza esta aplicación. Un lado negativo de esto es que una vez consideren que han alcanzado un número adecuado de usuarios restringirán el servicio gratuito y pasará a ser de pago.
Whatsapp tiene un uso similar a una red social; por no afirmar que es una red social ya que tiene muchas semejanzas con Tuenti y otras muchas; pero que está ganando más protagonismo e importancia que las redes sociales.
Tiene diferentes aplicaciones según el dispositivo para el que sea (ipod, BlackBerry, Nokia, Android) para Android, para Nokia, y para BB el servicio hasta el momento es gratuito mientras que para ipod (software de apple en general) hay que pagar una pequeña cantidad

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